Starając się zaoferować swoim klientom obsługę na najwyższym poziomie, Citroën proponuje nową zindywidualizowaną usługę o nazwie Citroën e-Touch. Ta oferta usług z zakresu komunikacji obejmuje przede wszystkim dwie funkcje dostępne w
Citroënie C-ZERO: Citroën Połączenie Alarmowe i Citroën Połączenie z Pomocą Drogową, które dzięki wbudowanemu modułowi GPS i karcie SIM, w razie wypadku lub awarii, gwarantują szybką interwencję służb ratowniczych lub pomocy technicznej. Są one bezpłatne przez cały okres użytkowania samochodu i dostępne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Citroën C-ZERO dysponuje w standardzie również funkcją Bluetooth.